CXLatam Software

Busca palabras en los reportes y dentro de sus gráficos: título, descripción, opciones y código de cálculo. Un gráfico entra si todas las palabras aparecen en él o en su reporte. Cada resultado trae el reporte, el gráfico, el cálculo y la descripción completa, también cuando la coincidencia fue solo el título o el cálculo. Si no hay descripción, lo dice. Si faltan gráficos, la página indica el próximo inicio.

buscar_reportes

Busca puntos de contacto del reporte por nombre, ciudad, grupo o variables (regional, zona…) y devuelve sus ids. Sin texto lista todos.

buscar_puntos_contacto

Lista áreas, zonas, momentos o atributos activos de la compañía, con id y nombre. Esos id no son puntos de contacto: el área 3 y el punto de contacto 3 son distintos, y esta lista no se recorta por los puntos de contacto del perfil. No reemplazan la pestaña de un gráfico de checklist.

buscar_dimensiones

Consulta cifras de los gráficos de un reporte, de encuestas, checklist y tickets, con los gráficos y pestañas de estructura_reporte. Permite varias consultas y periodos en una llamada. Si una consulta es inválida, no se ejecuta ninguna. Para mostrar un indicador usa en_pantalla sin volver a redondear; usa valor para cálculos propios. Para textos abiertos usa comentarios.

consultar

Gráficos del reporte (número, pregunta, cálculo, descripción, escala, opciones, pestañas), la fecha de hoy y las reglas para pedir datos.

estructura_reporte

Lista los estándares de un gráfico de checklist que no se cumplieron, ordenados por cuántas veces falló cada uno. Es el popup de la pantalla al hacer clic en la dona o en una barra. Sin barra, cuenta el gráfico completo. Con barra, solo esa fila: el nombre tal como lo devolvió consultar. La cantidad es de estándares fallados, no de checklists. No uses TOTAL NO CUMPLE de consultar para decir cuál falla más.

incumplimientos

Guía de las funciones del admin (encuestas y reportes) y recetas de necesidades reales con la combinación que las resolvió. Úsala cuando el usuario cuente qué quiere lograr o medir, para proponer una o varias soluciones y explicar por qué funcionan. Indica qué se configura en el admin; las encuestas se crean con el conector CXLatam Software Admin.

ideas_solucion

Lee los comentarios abiertos de un gráfico de texto libre, por páginas de unos 20 mil tokens. Indica cuántos comentarios declara el reporte, cuántos textos distintos trae y cuántas páginas hay. Un resumen o análisis debe basarse en todos los comentarios: pide siempre todas las páginas antes de responder (puedes pedir varias en la misma llamada).

comentarios

Lee una página de la grilla identificada por listar_grillas, en JSON. Usa las columnas, operadores, rango y requisitos que esa clave anuncia. desde y hasta filtran su columna de rango. filtros selecciona otras columnas anunciadas. Las fechas van en AAAA-MM-DD e igual sobre una fecha es el día completo. union combina las condiciones con y u o, sin grupos ni mezclas. No envíes SQL. Para contar, pide tamano 1 y usa total: cuenta las unidades de esa grilla. Recupera más filas solo si la solicitud lo requiere y sigue el avance que indica la respuesta. Una tabla grande exige un recorte que esa clave acepte: rango, filtro de columna, encuesta, envío o búsqueda.

leer_grilla

Lista los reportes visibles para el usuario. Sin detalle, cada fila trae id, nombre, carpeta, grupo y cantidad de gráficos. Con detalle, cada gráfico trae su id, su título, su cálculo y su descripción completa, aunque sea larga. texto exige todas las palabras y las busca en el nombre, la carpeta, el grupo, el título, la descripción y el código de cálculo. Cada página declara su total y el inicio para continuar. El texto de una descripción se conserva entero.

listar_reportes