BioZap

Cria um artigo novo na base de conhecimento de uma empresa. O artigo já vale para o atendimento.

criar_artigo

Tira um artigo do atendimento sem apagar o texto. Dá para reativar ou desfazer.

desativar_artigo

Volta atrás uma mudança feita pelo conector, pelo id que aparece no histórico. Só desfaz se nada mudou depois dela no mesmo artigo.

desfazer_mudanca

Troca o conteúdo de um artigo da base pelo texto completo novo (e, se vier, o título, a categoria e o produto). A versão anterior fica no histórico para desfazer.

editar_artigo

Mostra a base de conhecimento de uma empresa: cada artigo com o id, a categoria, o produto e se está ativo, e o jeito de falar do assistente. O assistente do WhatsApp e do Instagram responde os clientes só com os artigos ativos.

ler_base

Troca as regras de tom do assistente (tratamento, cumprimento, tamanho das respostas, emoji) pelo texto completo novo. As regras anteriores ficam no histórico para desfazer.

mudar_jeito_de_falar

Volta um artigo desativado para o atendimento.

reativar_artigo

Lista as últimas mudanças feitas na base pelo conector, com o id de cada uma para desfazer.

ver_historico

Lista as empresas em que você é dono ou administrador no BioZap, com o endereço (empresa) que as outras ferramentas pedem.

listar_empresas